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        濰坊考試信息網

        奎文區人社局“三舉措”提升工傷服務水平

        [ 更新時間:2023/11/13 10:43:38 ] [ 點擊次數: 次] [ 打印本頁 ]

            為進一步提高工傷服務水平,優化營商環境,構建和諧勞動關系,奎文區人社局積極優化工傷認定工作機制,多措并舉提升為民服務質效,切實維護勞動者和用工單位的合法權益。

        一是宣傳引導防風險。深化工傷保險政策宣傳,積極開展工傷預防宣傳進零工客棧、建筑工地、?;髽I等活動,切實增強用人單位和職工知法守法意識,預防和減少各類工傷和職業傷害,依法維護勞動者的工傷保障權益。截至目前,已開展宣傳活動7次,發放《工傷保險知識手冊》《工傷保險政策匯編》等宣傳資料700余份,發放安全帽、防護手套等勞保用品和水杯、抽紙等生活用品700余套。

        二是優化流程提速度。優化業務辦理流程,“工傷認定、勞動能力鑒定、工傷保險待遇支付”三項業務打包為“一件事”辦理,病例、身份證等三項業務都需提供材料只提交一次即可,工傷認定決定書、勞動能力鑒定結論書等內部可查的材料,申請人可不再提供。通過業務打包進一步提升了辦事速度,實現普通案件30日內作出工傷認定決定,簡易案件15日內作出工傷認定決定,工傷保險待遇15個工作日支付到位。

        三是充分調查促和諧。充分發揮專業機構專業知識豐富、調查方式靈活、人員素質過硬的優勢,參與工傷案件調查取證160余件。將調解工作貫穿調查取證全過程,對調查過程中發現的易引發爭議案件嘗試預調解,最大限度幫助勞動者維護權益,最短時間幫助企業化解糾紛,7起工傷案件實現訴前調解結案,有效提升了雙方當事人對案件調處結果的接受度和滿意度。


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